Is het Doek van Rolien product dat ik graag wil bestellen op voorraad?
Alle producten die vermeld staan op doekvanrolien.nl, zijn in principe direct uit voorraad leverbaar.
Wat is de levertijd?
Bij Doek van Rolien geldt: Op werkdagen vandaag vóór 16.00 uur besteld, binnen 24 uur in huis. Wij verzenden alleen naar een adres in Nederland met Post NL.
De voordelen op een rij:
- Uw bestelling binnen 24 uur bezorgd
- Bezorging 6 dagen per week, ook op zaterdag
- Niet thuis bij bezorging? Als u niet thuis bent, kunt u uw zending op een andere dag of tijd
bij uw buren of op het Postkantoor laten bezorgen. - Online de status van uw bestelling volgen via Track & Trace
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling van €75,00 worden er geen verzendkosten gerekend.
Een tegoedbon kan per e-mail verstuurd worden of per briefpost á €2,49
Voor Babydoeken en Flybers tot een maximum van 4 producten worden als brievenbuspakketje verzonden á € 4,25
Voor alle overige producten berekenen we € 6,95 verzendkosten.
Wat betekent de optie ‘afhalen’?
Voor de ‘look and feel’ van Doek van Rolien bent u uiteraard van harte welkom bij ons in het atelier en tijdens evenementen. Om er zeker van te zijn dat we aanwezig zijn of dat we uw bestelling meenemen, dient u echter wel een afspraak te maken.
Ik wil graag mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dat?
Als u een bericht stuurt naar Doek van Rolien met uw bestelnummer en de mededeling dat u deze graag zou willen annuleren, is dat voldoende.
Wat moet ik doen als ik een ontvangen product terug wil sturen?
Als u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling uw retour aanmeldt via het retourformulier op onze site dan krijgt u van ons alle benodigde gegevens om uw retourzending terug te sturen. U hebt dan nog 14 dagen de tijd om te retourneren. De verzendkosten van uw retourzending zijn voor eigen rekening. Als wij uw artikel hebben ontvangen en verwerkt en het is compleet, niet gewassen, niet gebruikt, onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking, dan wordt het door u betaalde bedrag door ons gecrediteerd. Dit bedrag wordt binnen twee weken op uw bank- of creditcardrekening teruggestort.
In onze Algemene Voorwaarden vindt u alles nog eens uitgebreid onder art. 7 ontbinding en retournering.
Mijn vraag staat hier niet bij, hoe kan ik contact krijgen met doek van Rolien.nl?
Mocht u toch nog vragen hebben, stuur gerust een bericht naar info@doekvanrolien.nl U kunt ook het contactformulier invullen.
